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公司概况中国国际航空股份有限公司（以下简称“国航”）是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司以及世界最大的航空联盟——星空联盟成员、2008年北京奥运会航空客运...

公司概况中国国际航空股份有限公司（以下简称“国航”）是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司以及世界最大的航空联盟——星空联盟成员、2008年北京奥运会航空客运合作伙伴，具有国内航空公司第一的品牌价值（世界品牌实验室2013年评测为765.68亿元），在航空客运、货运及相关服务诸方面，均处于国内领先地位。国航将秉承“安全第一，旅客至上，诚信为本”的经营理念，竭诚为广大旅客提供“放心、顺心、舒心、动心”的服务，努力实现“竞争力强、效益优良、服务卓越、员工幸福”的国际知名航空公司的战略目标。历程与规模国航成立于1988年，2002年10月28日，国航股份在北京、上海证券交易所成功挂牌上市，2004年12月15日，在香港联交所成功上市。至2013年，国航（含控股公司）共拥有以波音、空中客车为主的各型飞机622架，平均机龄5.9年，通过北京、上海、广州、成都、重庆、杭州、武汉、大连、深圳、厦门、台北等11个国内枢纽，每周为旅客提供超过10000个航班、170余条航线，形成覆盖国内、连接亚欧美澳的全球航线网络。国航与中国国际货运航空、深圳航空、澳门航空、大连航空、北京航空、内蒙古航空、山东航空、西藏航空等公司共同组建了中国唯一一家世界航空联盟——星空联盟。国航与星空联盟成员和其他合作伙伴一起，为旅客提供遍及195个国家和地区的1350多个目的地。服务与产品国航以“满足和超越旅客的期望”为服务宗旨，以“放心、顺心、舒心、动心”为服务准则，为广大旅客提供安全、快捷、舒适的服务。国航高度重视旅客的需求，通过不断完善产品、提升服务品质，致力于满足并超越旅客的期望。国航在客舱服务、地面服务、中转服务、延伸服务、空中宽带、机上娱乐、客票销售、常旅客服务等方面为旅客提供高品质的服务体验。安全与培训国航坚持“安全第一”的方针，以国际飞行安全标准为准则，建立了完善的飞行安全管理体系，确保旅客安全出行。国航还重视员工的培训和发展，为员工提供多样化的培训机会和职业发展路径，打造高素质、专业化的员工队伍。企业文化与社会责任国航秉承“安全第一、旅客至上、诚信为本”的经营理念，致力于为社会创造更大的价值。国航积极参与社会公益事业，关注环保、教育、扶贫等领域，为社会做出积极贡献。同时，国航还注重企业文化的建设，倡导“团结、奋进、创新、奉献”的企业精神，营造和谐、积极的工作氛围。未来展望展望未来，国航将继续秉承“安全第一、旅客至上、诚信为本”的经营理念，以市场需求为导向，不断优化航线网络和服务品质，提升旅客出行体验。同时，国航将加强与其他航空公司、旅游机构的合作，共同推动航空产业的发展。在未来的发展中，国航将继续努力，为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的航空旅行服务。