舒肤佳沐浴露7p存在的问题及解决方案PPT
产品问题1. 价格（Price）问题：舒肤佳沐浴露的定价可能相对于某些竞品偏高，导致部分消费者在购买时产生犹豫。解决方案：可以考虑推出不同容量、不同包装的...
产品问题1. 价格（Price）问题：舒肤佳沐浴露的定价可能相对于某些竞品偏高，导致部分消费者在购买时产生犹豫。解决方案：可以考虑推出不同容量、不同包装的产品，以满足不同消费群体的需求。同时，可以通过促销、折扣等活动吸引消费者，提高性价比。2. 促销（Promotion）问题：舒肤佳的促销活动可能不够频繁或不够吸引人，导致品牌知名度提升缓慢。解决方案：增加线上线下的促销活动，如限时折扣、买一送一、满减等，同时利用社交媒体等渠道进行品牌推广，提高品牌曝光度。地点问题3. 分销渠道（Place）问题：舒肤佳在某些地区或渠道的分销可能不够广泛，导致消费者购买不便。解决方案：扩大分销渠道，包括增加线上平台合作、进入更多实体店铺等，提高产品的可获得性。人员问题4. 人员（People）问题：舒肤佳在客户服务、销售人员培训等方面可能存在不足，影响消费者购买体验。解决方案：加强对客户服务人员的培训，提高服务质量和效率。同时，关注消费者反馈，及时解决消费者问题，提升品牌形象。过程问题5. 过程（Process）问题：舒肤佳在生产、物流等流程中可能存在效率不高、成本较高等问题。解决方案：优化生产流程，降低生产成本。同时，提高物流效率，确保产品及时送达消费者手中。物理证据6. 产品特性（Product）问题：舒肤佳沐浴露的某些特性可能不符合部分消费者的需求，如香味、成分等。解决方案：推出不同系列、不同配方的产品，以满足更多消费者的需求。同时，关注消费者反馈，不断改进产品。7. 包装（Package）问题：舒肤佳沐浴露的包装可能不够精美或不够环保。解决方案：改进包装设计，使其更加精美、环保。同时，考虑使用可回收材料，提高产品的环保性。
