当面访谈用户对于小红书自己发出的评论进行记录的需求调研PPT
在本次需求调研中,我们将针对用户对于小红书自己发出的评论进行记录的需求进行深入探讨。以下是本次调研的详细内容:调研目的本次调研旨在了解用户对于小红书上自己...
在本次需求调研中,我们将针对用户对于小红书自己发出的评论进行记录的需求进行深入探讨。以下是本次调研的详细内容:调研目的本次调研旨在了解用户对于小红书上自己发出的评论进行记录的需求,以便为产品开发提供参考。调研方法本次调研采用问卷调查和当面访谈相结合的方法,通过问卷收集用户的基本信息和对小红书的使用情况,通过当面访谈深入了解用户需求。调研结果用户基本信息在参与调研的用户中,女性用户占比较高,年龄主要集中在20-30岁之间,这类用户对于小红书的使用频率较高,每天使用的用户占比超过了一半。用户使用小红书的情况大部分用户在小红书上主要关注美妆、时尚、旅游等板块,对于自己感兴趣的内容会进行点赞、收藏、评论等操作。在评论中,用户主要关注以下几个方面:内容质量用户对于自己感兴趣的内容,会比较关注其质量,如果内容质量不高,则不会进行评论作者态度用户也会关注作者的态度,如果作者回复及时、态度良好,则更愿意进行评论其他用户反馈用户还会参考其他用户的反馈,如果大多数用户都表示喜欢,则更愿意参与评论用户需求分析通过当面访谈,我们了解到用户对于小红书自己发出的评论进行记录的需求主要有以下几个方面:记录有用信息用户在小红书上看到一些有用的信息时,希望能够记录下来,方便以后查看保留讨论痕迹用户在评论区与其他用户进行讨论时,希望能够保留讨论的痕迹,方便回溯讨论内容收藏优质评论用户对于一些优质评论会比较关注,希望能够将它们收藏起来,以便以后查看筛选有用信息由于评论区内容较多,用户希望能够筛选出对自己有用的信息,避免浪费时间浏览无用的内容隐私保护用户对于自己的评论及与其他用户的讨论内容比较敏感,希望能够有隐私保护措施结论与建议根据调研结果,我们可以得出以下结论:小红书的用户主要集中在年轻女性群体她们对于美妆、时尚、旅游等板块较为关注用户对于自己感兴趣的内容质量、作者态度以及其他用户反馈都比较重视用户对于小红书自己发出的评论进行记录的需求较高主要包括记录有用信息、保留讨论痕迹、收藏优质评论、筛选有用信息和隐私保护等方面基于上述结论,我们提出以下建议:小红书可以在产品中增加记录评论的功能方便用户记录有用的信息,同时也可以保留讨论的痕迹,以便回溯讨论内容针对用户需求可以开发一个“评论收藏”功能,使用户能够将优质评论收藏起来,以便以后查看在产品中加入“评论筛选”功能使用户能够快速找到对自己有用的信息,提高使用效率针对用户的隐私保护需求可以在产品中加入隐私保护措施,例如设置评论可见范围、评论匿名等功能通过本次调研结果分析可知小红书可以进一步优化内容推荐算法,提高内容质量;同时也可以加强作者与用户之间的互动交流,提高服务质量