商务谈判实训PPT
实训目标通过商务谈判实训,使学生能够掌握商务谈判的基本理论、技巧和方法,提高学生在商务活动中的沟通能力和解决问题的能力,为将来从事商务工作打下坚实的基础。...
实训目标通过商务谈判实训,使学生能够掌握商务谈判的基本理论、技巧和方法,提高学生在商务活动中的沟通能力和解决问题的能力,为将来从事商务工作打下坚实的基础。实训内容1. 商务谈判基本理论商务谈判的定义、特点和原则商务谈判的类型和模式商务谈判的流程和阶段2. 商务谈判技巧商务谈判中的沟通技巧商务谈判中的心理战术商务谈判中的价格谈判技巧商务谈判中的让步与妥协技巧3. 商务谈判模拟分组进行商务谈判模拟设计谈判议题、角色分配和谈判策略进行实际谈判模拟记录谈判过程4. 商务谈判案例分析分析经典商务谈判案例总结案例中的成功经验和不足之处提取案例中的谈判技巧和策略实训步骤1. 理论学习首先,通过课堂学习、阅读相关书籍和资料等方式,掌握商务谈判的基本理论。2. 技巧训练在掌握基本理论的基础上,通过模拟训练、角色扮演等方式,进行商务谈判技巧的训练。3. 模拟谈判分组进行商务谈判模拟,每个小组设计谈判议题、分配角色和制定谈判策略,然后进行实际谈判模拟。在模拟过程中,要记录谈判过程,包括谈判的开局、磋商、僵局处理和结束等阶段。4. 案例分析在模拟谈判结束后,进行商务谈判案例分析。通过对经典商务谈判案例的分析,总结成功经验和不足之处,提取谈判技巧和策略。5. 反思与总结对整个实训过程进行反思和总结,分析自己在商务谈判中的优点和不足,提出改进措施和建议。实训评估1. 个人评估学生在商务谈判模拟中的表现学生对商务谈判基本理论和技巧的掌握程度学生在案例分析中的分析和总结能力2. 小组评估小组在商务谈判模拟中的整体表现小组的谈判策略和技巧运用情况小组在案例分析中的合作和讨论情况实训建议1. 加强理论学习在实训前,要充分准备相关理论知识和资料,为实训打下坚实的理论基础。2. 重视技巧训练商务谈判技巧是实训的重点之一,要通过模拟训练、角色扮演等方式,反复练习和巩固谈判技巧。3. 精心设计模拟谈判模拟谈判是实训的重要环节,要精心设计谈判议题和角色分配,确保模拟谈判的真实性和有效性。4. 积极参与案例分析案例分析是实训的另一重要环节,要积极参与案例讨论和分析,总结经验和教训,提高谈判能力和水平。5. 加强反思和总结实训结束后,要及时进行反思和总结,分析自己在商务谈判中的优点和不足,提出改进措施和建议,为将来的商务活动做好准备。