如家酒店营销特点PPT

如家酒店集团是中国酒店行业的重要玩家之一，其营销特点有以下几个方面：1. 品牌定位明确如家酒店集团以"温馨、舒适、干净、环保"为品牌核心价值观，定位于中高...

如家酒店集团是中国酒店行业的重要玩家之一，其营销特点有以下几个方面：1. 品牌定位明确如家酒店集团以"温馨、舒适、干净、环保"为品牌核心价值观，定位于中高端市场，主打中档商务酒店市场。通过明确的品牌定位，如家酒店集团避免了与低端市场的价格战，同时也避免了与高端市场的品牌竞争。2. 轻资产运营如家酒店集团采用了轻资产运营模式，即通过特许经营和委托管理的方式，控制当地的酒店资源，但不直接拥有酒店产权。这种模式使得如家酒店集团可以以较小的资本投入获得较大的市场份额，同时可以避免资产过重带来的经营风险。3. 会员体系完善如家酒店集团建立了完善的会员体系，通过积分、优惠券、会员特权等方式，增强会员的忠诚度和黏性。此外，如家酒店集团还通过与第三方合作，例如与京东、淘宝等电商平台合作，将用户导入酒店的会员体系中，进一步提高会员数量和活跃度。4. 多元化的收入结构除了住宿收入，如家酒店集团还通过提供餐饮、会议、洗衣等服务，以及在酒店内设置小型商场、健身房等设施，实现多元化的收入结构。这种多元化的收入结构可以提高酒店的抗风险能力，同时也可以提供更多的增值服务给客人。5. 互联网化营销如家酒店集团积极推进互联网化营销，通过OTA（在线旅行社）、社交媒体、短视频等多种渠道进行宣传和推广。同时，如家酒店集团也建立了自己的官网和预订平台，方便客人进行在线预订和个性化服务。6. 绿色环保理念如家酒店集团积极推行绿色环保理念，致力于打造绿色、环保、健康的酒店形象。例如，如家酒店集团提倡节能减排，使用环保材料，以及提供环保客房服务等。通过推行绿色环保理念，如家酒店集团提高了品牌形象，也符合了社会对于绿色消费的需求。7. 人性化服务如家酒店集团注重提供人性化服务，致力于满足客人的个性化需求。例如，如家酒店集团提供免费送机服务、代客洗衣、代客订票等个性化服务。通过提供人性化服务，如家酒店集团提高了客人的满意度和忠诚度，也增强了品牌竞争力。总结起来，如家酒店集团的营销特点主要体现在明确的品牌定位、轻资产运营模式、完善的会员体系、多元化的收入结构、互联网化营销、绿色环保理念以及人性化服务等方面。这些特点使得如家酒店集团在竞争激烈的酒店市场中保持了领先地位，并取得了不错的业绩。