对亚特兰蒂斯酒店的调查问卷PPT

以下是关于亚特兰蒂斯酒店的调查问卷。尊敬的客人，我们非常感谢您选择亚特兰蒂斯酒店，并愿意花时间回答我们的调查问卷。本问卷旨在收集您对我们酒店设施、服务和管...

以下是关于亚特兰蒂斯酒店的调查问卷。尊敬的客人，我们非常感谢您选择亚特兰蒂斯酒店，并愿意花时间回答我们的调查问卷。本问卷旨在收集您对我们酒店设施、服务和管理方面的意见和建议，以便我们更好地满足您的需求和期望。请您认真阅读每个问题，然后根据自己的体验和感受进行回答。您的答案将对我们改进服务质量具有极大的价值。酒店设施1.1 您对酒店的设施（如房间、浴室、会议室等）的整体满意度如何？非常满意满意一般不满意非常不满意1.2 您对酒店房间的设施（如床铺、电视、空调等）的整体满意度如何？非常满意满意一般不满意非常不满意1.3 您对酒店浴室设施（如淋浴、浴缸等）的整体满意度如何？非常满意满意一般不满意非常不满意1.4 您对酒店会议室等公共设施的整体满意度如何？非常满意满意一般不满意非常不满意酒店服务2.1 您对酒店员工的服务态度和服务质量整体满意度如何？非常满意满意一般不满意非常不满意2.2 您对酒店餐饮服务（如早餐、午餐、晚餐等）的整体满意度如何？非常满意满意一般不满意非常不满意2.3 您对酒店预订和退房等前台服务整体满意度如何？非常满意满意一般不满意非常不满意2.4 您对酒店的网络安全和隐私保护措施的整体满意度如何？非常满意满意一般不满意非常不满意酒店管理3.1 您对酒店清洁卫生和环境维护的整体满意度如何？非常满意满意一般不满意非常不满意3.2 您对酒店的价格和价值（性价比）的整体满意度如何？非常满意满意一般不满意非常不满意3.3 您是否会向朋友推荐亚特兰蒂斯酒店？一定会很可能会不确定不太可能会绝对不会3.4 您希望亚特兰蒂斯酒店未来在哪些方面进行改进或提升？(多选)酒店设施酒店服务流程酒店服务项目收费标准酒店周边环境及设施（例如交通、餐饮等）更多旅游资讯及推荐活动项目客房用品配备及更新频率前台接待及办理入住效率其他______（请填写）