社会工作务实的通用过程模式PPT

社会工作的通用过程模式，是社会工作者在实务中运用的一种标准化和系统化的工作方法和程序，以帮助服务对象实现社会、心理和情感的目标。以下就是社会工作实务的通用...

社会工作的通用过程模式，是社会工作者在实务中运用的一种标准化和系统化的工作方法和程序，以帮助服务对象实现社会、心理和情感的目标。以下就是社会工作实务的通用过程模式。接案与建立专业关系1. 明确服务对象的问题和需求社会工作者通过与服务对象的初步接触，了解他们的基本情况、问题所在和需求，明确服务对象的需求和问题。2. 建立初步的专业关系社会工作者通过尊重、接纳和理解的态度，与服务对象建立信任、尊重和理解的关系，为后续的工作打下良好的基础。3. 明确服务协议社会工作者与服务对象共同明确服务的目的、内容、方法和时间等，以便双方都能明确自己的责任和期望。全面评估服务对象的问题和需求1. 收集服务对象的相关信息社会工作者通过询问、观察、问卷、量表等方法，收集服务对象的背景信息、问题表现、家庭关系、社会支持网络等。2. 分析服务对象的问题和需求社会工作者运用社会工作理论和分析方法，对收集到的信息进行整理和分析，明确服务对象的问题和需求。3. 明确服务对象的优先需求社会工作者根据分析的结果，明确服务对象的优先需求，以便在后续的实务中有的放矢。制定全面的服务计划和目标1. 确定服务目标和目的社会工作者根据服务对象的需要和优先需求，明确服务的短期和长期目标及目的。2. 制定全面的服务计划社会工作者根据服务目标和目的，制定全面的服务计划，包括服务内容、方法、时间、资源等，以确保服务的系统性和全面性。实施服务计划并监控过程1. 实施服务计划社会工作者根据制定的服务计划，采取各种方法和技巧，为服务对象提供直接或间接的服务。2. 监控服务过程社会工作者在服务过程中，密切关注服务对象的反应和变化，及时调整服务内容和方式，以确保服务的有效性和目标达成。评估服务的成效1. 收集服务对象的反馈社会工作者通过与服务对象的交流、问卷调查等方式，收集他们对服务的反馈意见和建议。2. 评估服务的成效社会工作者根据收集到的反馈信息和自己的观察，评估服务的成效，包括目标达成的情况、服务对象的改变、社会效益等。3. 总结反思并持续改进社会工作者根据评估结果，总结反思服务的不足和优点，提出改进意见和建议，以便在今后的工作中不断优化提升。结案与终止专业关系1. 明确结案目标与计划社会工作者与服务对象共同明确结案的目标和计划，包括对服务的总结、回顾和反馈等。2. 逐步减少服务频率与强度社会工作者根据服务对象的需要和目标达成情况，逐步减少服务的频率和强度，以帮助服务对象逐渐独立自主。3. 终止专业关系并总结反思社会工作者与服务对象共同决定终止专业关系，并进行总结反思，记录成功经验和不足之处，以便为今后的工作提供参考。