临沂红色物业典型案例PPT
以下是一些临沂红色物业典型案例:兰山街道砚台岭社区基本情况砚台岭社区位于兰山街道中西部,2017年村改居,现有居民500余户、2100余人,党员70名。社...
以下是一些临沂红色物业典型案例:兰山街道砚台岭社区基本情况砚台岭社区位于兰山街道中西部,2017年村改居,现有居民500余户、2100余人,党员70名。社区党委下辖3个党支部,近年来,该社区在推进红色物业建设上,以增强群众获得感、幸福感和安全感为出发点和落脚点,发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,实现了社区治理与物业服务的有效融合。主要做法抓党建引领发挥党组织核心作用。社区党委牵头成立物业服务公司,支部建在项目上,党员作用发挥在岗位上。物业服务项目部成立之初,就将党支部建在项目部上,由社区党委委员兼任物业公司党支部书记,物业公司总经理担任副书记,物业项目经理担任组织委员兼宣传委员。同时,在物业服务岗位上设置党员先锋岗和责任区,让党员亮身份、明责任、做表率抓服务创新提升居民群众满意度。为解决居民日常需求和物业服务难题,社区党委指导物业公司创新推出“物业服务进百家”“便民服务卡”等举措。为每栋楼制作便民服务卡,公开服务电话,24小时接受居民报修、投诉等,实现了快速处置、优质服务、高效反馈。同时,为每栋楼制作楼长名片,方便居民随时联系楼长和物业服务企业抓监管考核保障服务质量稳步提升。建立并推行物业服务质量评估制度。同时建立季度公开“述职、述廉”制度,接受群众“点题”问政,现场解决居民反映的问题。社区党委每季度组织召开物业联席会议,由业委会主任和楼长就前期物业服务和管理工作进行述职。每半年向社区党委汇报物业公司阶段性工作,听取党员代表、业主代表、网格员代表的意见和建议。年终通过党员群众满意度调查问卷、楼长民主测评等综合评价方式对物业公司进行评价和定级。对评价不满意的物业公司进行约谈并限期整改兰山街道后十里堡社区基本情况后十里堡社区位于兰山街道南部,现有居民1500余户、5000余人,党员128名。该社区近年来高度重视物业管理与基层治理有效融合工作,“支部引领、多元共治、精准服务”,创新探索社区党委领导下的“红色物业”模式。主要做法党建引领“红色物业”激活基层治理“红细胞”。社区党委发挥核心作用,牵头成立红色物业公司,将党组织建在物业服务项目部上,建立物业服务项目党支部,负责组织开展“红色在身边”系列活动。发挥网格员、楼长、单元长作用,建立楼长制管理体系,由楼长负责本楼及周边区域卫生清理、维修维护等工作;发挥网格员“民情前哨”作用;制定便民服务卡并张贴在每栋楼的单元门上,方便居民随时联系楼长和物业服务企业;建立“后十里堡社区物业服务微信群”,方便居民随时反映问题、提出建议多元共治“红色物业”实现基层治理“零距离”。通过网格化管理、组团式服务将基层治理融入物业服务之中。按照居住相邻、从业相近的原则,把党员合理安排到小区(楼宇)党小组和志愿服务队中参与基层治理和服务;以党员为主体组建楼宇自治委员会或楼门长制度;统筹设立楼宇管理员。将社区党员和志愿者纳入到物业管理中来,实现了基层治理与物业服务的无缝对接精准服务“红色物业”提升居民群众满意度。社区党委指导物业公司推行“亲情式”服务理念,建立“红色驿站”,为居民提供免费充电、饮水等便利服务;开展家政服务、水电维修等有偿便民服务;针对孤寡老人和残疾人等特殊群体提供免费家政保洁、义务照顾等爱心服务;建立“爱心超市”,定期为居民提供蔬菜、水果等生活必需品;开展多种形式的文化活动,丰富居民业余生活;组建爱心团队为孤寡老人和残疾人等特殊群体提供无偿法律咨询援助等特色服务;建立“邻里互助”机制,倡导邻里守望相助等河东区九曲街道三河社区基本情况三河社区位于九曲街道驻地东北部,现有居民2400余户、1.1万余人,党员246名。该社区以加强党组织