杭州西湖大客流应急预案设计PPT

总则本预案根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《杭州市西湖风景名胜区条例》、《杭州市旅游突发公共事件应急预案》等法律法规和有关...

总则本预案根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《杭州市西湖风景名胜区条例》、《杭州市旅游突发公共事件应急预案》等法律法规和有关规定制定本预案适用于杭州西湖风景名胜区范围内因游客流量超过承载能力、公共卫生事件、自然灾害等突发事件引起的大客流应对工作组织机构与职责设立杭州西湖风景名胜区大客流应急指挥部（以下简称“指挥部”）由杭州西湖风景名胜区管理委员会（以下简称“管委会”）主要负责人任总指挥，相关部门负责人任副总指挥指挥部负责组织协调、指导、实施和监督大客流应急预案的执行研究解决大客流应对工作中的重大问题成立大客流应急指挥部办公室（以下简称“指挥办”）设在管委会应急管理部门。负责指挥部的日常工作，收集、分析、上报大客流情况，提出应对建议和措施预警机制建立大客流预警机制根据游客流量、公共卫生事件、自然灾害等信息，由指挥办发布相应级别的预警信息预警级别分为一级（特别严重）、二级（严重）、三级（较重）和四级（一般）并依次用红色、橙色、黄色和蓝色表示预警信息内容包括预警级别、预警时间、预警区域和应对措施等应急响应措施根据预警级别采取相应的应急响应措施一级预警响应措施启动最高级别的大客流应对工作，实施交通管制、游客分流、景区限流等措施二级预警响应措施采取一级预警响应措施，并向市有关部门报告，请求支援三级预警响应措施采取二级预警响应措施，加强景区巡查和秩序维护，防止发生意外事件四级预警响应措施采取三级预警响应措施，及时发布相关信息，提醒游客注意安全信息报告与发布建立大客流信息报告制度各级责任单位应按照要求及时报送大客流信息指挥办负责汇总分析大客流信息编制《杭州西湖风景名胜区大客流情况通报》及时报送指挥部领导和相关部门依据《中华人民共和国旅游法》等法律法规和有关规定适时对外发布大客流信息后期处置大客流事件结束后指挥部应组织相关单位进行总结评估，查找问题、总结经验教训，提出改进措施，并向上级报告根据评估结果对在大客流应对工作中作出突出贡献的单位和个人给予表彰和奖励；对未按照预案要求履行职责的单位和个人，依法依规进行处理加强景区设施设备的检查和维护确保景区安全有序运营加强与市相关部门的沟通协调建立健全大客流应对工作的联防联控机制对大客流应对工作中暴露出的问题和薄弱环节及时采取措施加以解决和改进附则本预案由管委会负责解释本预案自发布之日起施行原有关预案同时废止