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引言智慧餐厅报餐APP是一款便捷的餐饮管理工具，旨在帮助餐厅提高效率、优化服务，同时为顾客提供更好的用餐体验。通过这款APP，餐厅员工可以快速处理订单、掌握订单状态，而顾客则可以轻松预订座位、点餐、了解订单进度。为了帮助大家更好地使用这款APP，我们特地准备了这次培训。目录APP下载与安装登录与权限设置界面介绍与基本操作订单处理与状态查询顾客端使用说明常见问题与解决方案结语APP下载与安装打开手机应用商店搜索“智慧餐厅报餐APP”并点击下载下载完成后根据提示进行安装登录与权限设置打开APP输入餐厅名称及员工账号、密码进行登录登录后进入权限设置页面，根据职责选择相应的权限界面介绍与基本操作主界面分为订单列表、订单处理、顾客端三个板块订单列表显示所有订单的状态（未处理、处理中、已完成）可点击查看订单详情订单处理板块分为待处理订单、已处理订单、已完成订单可点击相应订单进行操作顾客端板块显示二维码及使用说明方便顾客扫描及使用订单处理与状态查询待处理订单点击待处理订单，进入订单详情页面，根据提示进行点餐操作。如有特殊要求，请在备注栏填写。确认无误后提交订单处理中订单点击处理中订单，进入订单详情页面，根据菜品制作进度进行操作。待菜品制作完成后，点击完成按钮将订单状态更新为已完成已完成订单点击已完成订单，进入订单详情页面，可查看订单状态及顾客信息。如有需要，可进行电话联系或发送短信进行催单、确认等操作订单状态查询在订单列表中可查看所有订单的状态，方便随时掌握订单情况。如有异常情况，及时联系顾客沟通解决顾客端使用说明顾客可扫描餐厅提供的二维码下载并安装智慧餐厅报餐APP打开APP选择所在餐厅并登录。进入界面后可查看当前餐厅的座位信息及菜品信息可根据个人喜好选择座位及菜品进行预订如有特殊要求，请在备注栏填写。确认无误后提交订单可随时通过APP查询订单状态及进度如有需要，可进行电话联系或发送短信进行催单、确认等操作。同时，顾客也可以通过APP进行投诉和建议反馈，帮助餐厅更好地改进服务质量