精神科不良事件报告制度PPT

目的为了提升精神科医疗服务质量，保障患者安全，降低医疗不良事件的发生率，制定本制度。适用范围本制度适用于精神科及相关医护人员、管理人员。职责精神科主任负责...

目的为了提升精神科医疗服务质量，保障患者安全，降低医疗不良事件的发生率，制定本制度。适用范围本制度适用于精神科及相关医护人员、管理人员。职责精神科主任负责督促、检查本制度落实情况指导护士长、医师及时处理和上报不良事件护士长负责协助主任对本科室不良事件进行调查、处理对不良事件报告制度的执行情况进行监督医师及护士负责及时报告所发现的不良事件保证信息畅通全体医护人员均有责任和义务主动参与到不良事件的发现、处理和报告工作中报告流程建立精神科不良事件报告登记表包括事件发生时间、地点、涉及人员、事件经过、原因分析等信息发生不良事件后相关医护人员应立即报告给本科室主任或护士长，并由主任或护士长报告给医院相关管理部门医院相关管理部门接到报告后应立即组织调查核实，并根据事件的性质、严重程度和影响范围等因素，做出相应处理对于严重的不良事件医院应立即启动应急预案，组织专家会诊、救治，并及时向相关部门报告对于涉及医疗事故、纠纷等不良事件应按照相关法律法规进行处理报告内容事件发生的时间、地点、涉及人员等基本信息事件的经过、原因分析等信息事件对患者的健康状况、生活质量产生的影响事件对医疗工作产生的影响及后果其他相关信息保密措施所有参与不良事件处理的人员均应严格遵守保密规定不得泄露相关信息对于涉及患者隐私的信息应采取必要的措施予以保护，不得随意泄露对于违反保密规定的人员将按照相关法律法规进行处理制度执行要求精神科主任应定期组织医护人员学习本制度提高大家对不良事件报告制度重要性的认识护士长应协助主任加强本科室不良事件报告制度的执行力度确保各项措施落到实处医师和护士应自觉遵守本制度认真履行职责和义务，及时发现和处理不良事件全院医护人员均应积极参与不良事件的发现、处理和报告工作共同维护患者的安全和医疗质量医院相关管理部门应定期对全院不良事件报告制度执行情况进行监督和检查发现问题及时提出整改意见并督促落实。同时要加强对医护人员的培训和教育，提高大家的法律意识和安全意识