品类管理作业:分别通过零售商品类导向的品类角色和顾客导向的品类角色,分析企业的产品特点(任意企业)PPT
零售商品类导向的品类角色便利品在零售商品类导向的品类角色中,某企业的产品可能被归为便利品。便利品是指那些经常被购买,使用频率较高,且价格相对较低的产品。这...
零售商品类导向的品类角色便利品在零售商品类导向的品类角色中,某企业的产品可能被归为便利品。便利品是指那些经常被购买,使用频率较高,且价格相对较低的产品。这类产品通常不需要过多的选择和比较,因为消费者认为它们是日常生活所需,购买决策相对简单。某企业的产品如果属于这一类,可能具有以下特点:使用频繁比如日化用品,如牙膏、洗发水、香皂等价格适中消费者对这类产品的价格敏感度较高,因此企业需要保持适中的价格策略品牌忠诚度不高消费者对这类产品的品牌忠诚度相对较低,更注重产品的性价比选购品选购品是指那些需要消费者花费一定时间和精力进行比较和选择的产品。这类产品通常具有一定的差异化,消费者需要根据自己的需求和偏好进行挑选。某企业的产品如果属于这一类,可能具有以下特点:差异化明显选购品通常具有多种品牌和型号,消费者需要根据自己的需求和偏好进行选择价格相对较高由于选购品的选择过程相对复杂,消费者愿意为此付出更高的价格品牌忠诚度较高消费者一旦选择了满意的选购品,通常会保持对该品牌的忠诚度专门品专门品是指那些具有特殊用途或特定需求的产品。这类产品通常需要消费者具备专业的知识和技能才能使用,因此消费者在购买时通常会寻求专业的建议或指导。某企业的产品如果属于这一类,可能具有以下特点:专业性强专门品通常需要消费者具备专业的知识和技能才能使用价格较高由于专门品的特殊用途和特定需求,其生产成本和销售价格通常较高品牌忠诚度较高消费者在购买专门品时,通常会寻求专业的建议或指导,因此对提供专业建议的品牌会有较高的忠诚度顾客导向的品类角色目标型顾客目标型顾客是指那些对某企业产品具有明确购买意向的顾客。这类顾客通常会主动寻求企业的产品信息,并按照自己的需求和预算做出购买决策。某企业的产品如果针对这类顾客,可能具有以下特点:明确的需求目标型顾客通常对自己的需求非常明确,能够准确描述自己的需求和期望价格敏感度适中这类顾客对产品的价格有一定的关注,但更注重产品的性能和质量购买频率较高由于目标型顾客对产品的需求明确,因此购买频率相对较高慎重型顾客慎重型顾客是指那些在购买前会进行充分比较和评估的顾客。这类顾客通常会花费较长时间来了解不同的产品和服务,并在此基础上做出购买决策。某企业的产品如果针对这类顾客,可能具有以下特点:差异化明显慎重型顾客通常会关注产品的性能、品质、服务等各个方面,因此企业需要在这方面做出差异化价格适中这类顾客对产品的价格有一定的关注,但更注重产品的性能和质量购买频率较低由于慎重型顾客在购买前会进行充分比较和评估,因此购买频率相对较低