管理者的素质要求PPT
管理者素质的高低直接影响着管理的效果和质量具备什么样的素质才能成为一个成功的或有效的管理者，是一个比较复杂的问题。人的素质是由多方面的品质组合而成的，特定...
管理者素质的高低直接影响着管理的效果和质量具备什么样的素质才能成为一个成功的或有效的管理者，是一个比较复杂的问题。人的素质是由多方面的品质组合而成的，特定品质会受其他品质及其组合方式的影响，而且在某个组织环境下能取得成功的素质，在另一个组织环境下却可能不会成功。但是，有效的管理者都必须具备一定的品德素质、知识素质、心理素质和能力素质。品德素质所谓品德就是道德品质，是一个人依据一定社会道德准则行动时所表现出来的行为特征。一个人的品德是推动其行为的主观力量，决定丁其工作的愿望和热情。尽管不同社会、不同时代对品德标准的理解和要求有所不同，但每个社会形态每个组织都把品德作为选用人才的首要条件和共同原则。 管理者应具备的品德素质主要有以下几方面。1.事业心和责任感管理者的事业心和责任感主要体现在其管理意愿上。管理意愿是决定管理者能否有效运用管理基本技术的主要因素，也是激发其事业心的主要因素。管理者如果缺乏管理意愿，也就缺三为他人承担责任、激励他人取得更大成绩的愿望，他就不可能在管理上取得成绩。有了事业心和责任感，管理者的管理潜力就可以充分发挥出来，就能勇于克服困难，百折不挠，就会在管理岗位上有所作为。 2.开拓进取精神不断进取的精神、胸怀大志的气质、敢于拼搏的勇气、不怕失败的韧性是管理者应该具备的最基本的品质，管理者首先应该成为一名改革者、开拓者。管理是一种开拓性的工作，管理者如果没有开拓进取的精神，就无法做好管理工作，也就成不了合格的管理者。开拓意味着改革创新，改革就会有风险，管理者要勇于向风险挑战，不怕失败，并善于在失败中汲取教训、总结经验，将失败转化为成功3. 公道正派，与人为善管理者一定要为人正直、坚持原则，处理问题要公道正派、不徇私情。要用人唯贤而不是用人唯亲，不搞帮派，不拉山头。管理者还要关心、理解下属，善意待人，以诚相见。 4. 以身作则，清正廉洁*管理者要想管好别人，必须首先管好自己。管理者应言行一致、表里如一，少说空话、多干实事，严于律己、清正廉洁，这样才能在组织中建立起自己的威信，才能获得员工的认可。管理者做到吃苦在前、享受在后、康洁奉公、乐于奉献，就能够有强大的影响力和号召力。5.谦虚谨慎，作风民主，胸怀宽阔管理者应虚心听取别人的意见，做到虚怀若谷、从善如流，不嫉贤妒能，能容人、容物、容事；要以善意、诚恳、虚心的态度和员工建立良好的沟通关系，这样才能树立管理者的良好风范， 6.好学向上、勸奋钻研随者社会的发展和进步，售理及其他领城的知识都在不断更新，方法和技术手段也在不断发展。要想做好管理工作，管理者一定要有物奋好学、积极向上、刻苦钻研的精神，不但要学握管理学的新知识、新方法、渐手段，也要了解其他科学领城的新理论、新成果、新技术。管理者应该树立学无止场的观念，要成为终身学习、学习型组织的带头人。这样管理者才能不断提高米质，才能与时俱进，跟上时代发展的步伐。知识素质管理活动是沙及政治、经济、技术、文化等社会各个方面的复杂活动。管理工作融汇了很多学科的知识，广泛的知识是提高管理能力和管理水平的基础，管理者缺乏某一方面的知识，都可能导致管理上的失误。一个管理者应力求学握以下几方面的知识。1．政治、法律知识政治、法律知识包括党的路线、方针、政策，国家的相关法律法规、条例规定等。合格的管理者应有较高的政策水平、丰富的法律知识和较强的法制观念，这样才能保证处理重大问题时不失误或少失误斤2． 社会科学知识社会科学知识包括社会学、心理学、法学、伦理学、历史学等方面的知识。管理者应该能运用社会学、心理学等方面的知识做人的思想工作，协调人与人之间的关系，调动员工的积极性。3．专业技术知识专业技术知识包括与管理或组织目标有关的科学知识，特别是专业技术知识。管理者可以不是某一领城的专家，但一定要成为内行，必须汲取外行领导内行失败的教训。 4. 管理学、经济学知识管理者应当了解当今管理理论的发展方向和趋势，掌握基本的管理理论和方法，并懺得拔经济规律办事。管理科学的范围十分广泛，除了管理学原理之外，还包括许多专门的管理理论，如管理心理学、组织行为学、人事管理学、领导科学、人才学等，他们都是当代广 义管理学的内容。 5. 自然科学知识学管理的保证自然科学知识包括数学、计算机等方 面的知识，这是管理者的工具，也是进行科学管理的保证。对管理者来说，不能是只精通某一门知识的专才，而应成为具有广博知识的通才这样才能视野开阔、信息灵通、 思维敏捷，才能妥善处理各种复杂问题，适应现代化管理的要求，心理素质管理活动是一种复杂、艰苦的实践活动，经常会出现失败和挫折，常常会受到误解和排斥。要成为一个合格的管理者，必须具备良好的心理素质，主要表现在以下几方面1.意志坚强管理者应该意志坚强，面对困难沉着冷静，紧要关头果敢坚快；要有自己的主见，不盲从跟风，不受其他因素的干扰；具有胜不骄败不馁，不居功自傲，不贪功、不图利、不计较个人得失，名利面前经得起诱惑等良好品质。2.胸怀宽广管理者应当胸襟坦荡、宽容大度，处理问题、解决矛盾时应求大同存小异。在管理活动中，经常会出现不同的看法、不同的意见，这是不可避免的，在非原则问题上管理者应该能够忍让，宽以待人；对反对过自己的同事，甚至被实践证明是反对错了的同事，要不计前嫌，主动团结；要善于听取不同意见，特别是对立面的意见，绝不能固执己见，听不进别人的正确意见要懂得尊重人，特别是要尊重同事、尊重下级要敢于承认自己的缺点、错误，不以势压人3.充满自信自信是管理者取得成功最关键的素质。自信是积极工作和克服困难的前提，管理者只有充满自信，才能激励群体成员的积板性。管理者要相信自己的实力，相信自己有能力把团队成员的力量调动起来，相信自己能够带领员工一起完成好工作。能力素质这里所说的能力素质，主要是指管理者应具备的管理能力，而不是仅指其在某学科或某一技术领域的专业能力。能力素质主要包括以下几点。 1.科学决策能力快策是管理者的主要工作之一，管理者应该具有较强的综合分析能力，能在复杂多变的情况下抓住主要矛盾，作出正确的选择；管理者应经验丰富，具有较强的预见性；应学握科学的决策方法，具有博采众长、择优决断的能力。 2.知人善任能力管理工作要由人来完成，如何用人、怎样用好人是管理的核心问题管理者必须具有知人善任的能力，要善于识别人、善于发现人才，并能够把人安排在最适合其发挥聪明才智的岗位上，使人尽其才、人尽其用而要做到知人善任，管理者不仅要具有较高的认识水平，眼光敏說，能薏眼识才，还要有强烈的事业心，胸怀坦荡，具有较高的道德品质。3.组织协调能力组织协调也是管理过程中的主要工作。在管理工作中，管理者要进行组织协调，处理好组织系统内外的各种关系，其中最主要的是要处理好人际关系。管理者应该掌握协调人际关系的技能，在管理中要僅得尊重人、关心人、团结人、理解人，尽最大可能调动组织系统内外的一切积极因素，使管理能够实现预定的目标。4. 开拓创新能力管理是一种创新性的活动，没有创新就没有管理进步，也就没有管理科学的发展。管理者必须不断提高开拓创新能力，要努力学习，解放思想，接受新事物，研究新问题，以适应时代的发展。
