东方甄选事件PPT

东方甄选“小作文”事件，是一起因主播董宇辉的“小作文”引发的问题，导致东方甄选公司粉丝流失近10万，股价暴跌的事件。事件的起因2023年12月5日，东方甄...

东方甄选“小作文”事件，是一起因主播董宇辉的“小作文”引发的问题，导致东方甄选公司粉丝流失近10万，股价暴跌的事件。事件的起因2023年12月5日，东方甄选在其官方账号上发布了一则关于东方甄选吉林行的预热视频。在视频的评论区，东方甄选置顶了一条关于“宣传文案出自谁手”的解答评论，声称经典的小作文多数由文案团队创作，并非全部出自主播董宇辉之手。此言一出，立即引起了一部分网友的质疑和反感。许多网友认为，这是在否认董宇辉为东方甄选所做的贡献，对董宇辉的声誉产生了负面影响。董宇辉粉丝与东方甄选的博弈董宇辉的粉丝对此非常不满，认为这是东方甄选对董宇辉的不尊重。他们开始在社交媒体上表达对东方甄选的不满，并呼吁更多的人关注和支持董宇辉。同时，也有一些网友开始质疑东方甄选的管理和运营方式，认为公司存在一些问题。东方甄选方面也没有立即回应这个问题，只是继续发布一些与吉林行相关的视频和内容。直到2023年12月13日凌晨，董宇辉本人发表了一篇千字长文回应此事，表示自己反对以“饭圈”名义污名化任何人。这篇长文得到了许多人的支持和理解，也让更多的人开始关注这个事件。东方甄选的回应与道歉2023年12月14日午间，俞敏洪在接受采访时回应了此事，表示公司在管理上存在很大的漏洞，他作为董事长负有领导责任，并向董宇辉表达了歉意。同时，他也表示会采取措施改进公司管理，加强对员工的培训和教育。2023年12月14日晚，东方甄选CEO孙东旭在其个人账号上公开发布道歉视频，向董宇辉和所有关心东方甄选的网友道歉。他承认公司在管理上存在疏漏，对董宇辉的文案创作没有给予足够的尊重和重视。他表示会认真反思自己的错误，加强公司管理，改进工作方式。事件的处理与结果在事件发生后，东方甄选采取了一系列措施来处理此事。首先，公司免去了孙东旭CEO的职务，由俞敏洪兼任。其次，俞敏洪发致歉信，表示会加强对公司管理和员工培训。最后，东方甄选直播间拉黑的网友已被全部解除。此外，新东方教育科技（集团）有限公司还任命董宇辉为新东方教育科技集团董事长文化助理，兼任新东方文旅集团副总裁。这一任命不仅是对董宇辉的认可和肯定，也是对新东方教育科技集团的重视和发展。总的来说，东方甄选“小作文”事件是一起因管理疏漏引发的公关危机。通过及时的回应和道歉，以及采取的一系列措施，东方甄选成功地化解了危机，维护了公司的形象和声誉。同时，这也提醒了其他企业要加强管理，尊重员工和合作伙伴的贡献和权益。