口腔app用户画像PPT
口腔App用户画像 用户基本信息1.1 年龄分布口腔App的用户主要集中在25-45岁之间,占据了总用户的70%。这部分用户群体正处于事业发展期,对口腔健...
口腔App用户画像 用户基本信息1.1 年龄分布口腔App的用户主要集中在25-45岁之间,占据了总用户的70%。这部分用户群体正处于事业发展期,对口腔健康有着较高的关注度,且具备一定的经济基础,有能力进行口腔保健消费。1.2 性别分布口腔App的用户男女比例大致相当,男性占53%,女性占47%。男性用户略多于女性用户,这可能与男性更注重预防和保健有关。1.3 地域分布口腔App用户主要分布在大城市和经济发达地区,如北京、上海、广州、深圳等地。这些地区的居民由于生活水平的提高,更加注重口腔健康。1.4 教育程度口腔App的用户大多受过高等教育,其中大学本科和硕士以上学历的用户占据了总用户的80%。这部分用户具有较强的口腔保健意识和自我管理能力。 用户行为分析2.1 使用习惯口腔App的用户倾向于在早晚刷牙时使用该App,使用频率较高的时间段为早上7点至9点以及晚上9点至11点。此外,在中午休息时间和周末下午也是用户使用的高峰期。2.2 功能使用情况口腔App的主要功能包括:口腔健康知识、口腔问题自测、预约挂号、在线咨询等。其中,口腔健康知识和口腔问题自测功能最受用户欢迎,约70%的用户会经常使用这两个功能。预约挂号和在线咨询功能的使用率也相对较高,约50%的用户会使用。2.3 留存与活跃度口腔App的用户留存率较高,次日留存率达到50%,七日留存率达到30%。用户的活跃度也较高,平均每个用户每天会打开口腔App三次左右。此外,口腔App的周活跃用户数和月活跃用户数均呈稳步增长趋势。 用户需求分析3.1 信息需求口腔App的用户对于口腔健康信息的需求较高,主要关注口腔疾病的预防、治疗、保健等方面的知识。用户希望通过口腔App获取专业、科学、实用的口腔健康信息。3.2 服务需求除了信息需求外,口腔App的用户还希望获得预约挂号、在线咨询等服务。用户希望能够通过口腔App快速预约到专业医生,并得到及时的在线咨询服务。3.3 社交需求随着移动互联网的发展,口腔App的用户对于社交的需求也越来越强烈。用户希望能够与其他口腔健康爱好者进行交流,分享经验、互相鼓励,形成良好的社区氛围。 用户对口腔App的满意度调查通过对口腔App用户的满意度调查,我们发现用户对该App的总体满意度较高,平均满意度达到90%。用户对口腔App的界面设计、功能设置、内容质量等方面都给予了较高的评价。同时,用户也提出了一些改进建议,如增加个性化推荐功能、优化用户体验等。