加油站非油品营销案例PPT
在中国的加油站市场中,非油品业务的拓展已经成为新的增长点。以下是一个成功的加油站非油品营销案例,展示了如何将非油品业务与加油站结合,实现业务增长和客户满意...
在中国的加油站市场中,非油品业务的拓展已经成为新的增长点。以下是一个成功的加油站非油品营销案例,展示了如何将非油品业务与加油站结合,实现业务增长和客户满意度提升。案例背景某大型石油公司旗下的加油站,位于城市中心区域,日均车流量大。尽管加油站本身的油品销售稳定,但管理层希望通过拓展非油品业务来提高客户黏性和整体收益。营销策略1. 产品选择该加油站选择了以下几类非油品业务:便利商品包括零食、饮料、烟草等汽车用品如润滑油、汽车清洗剂等便民服务如洗车、汽车美容、快修服务等2. 促销活动加油站开展了一系列促销活动:满额减免消费者在购买一定金额的油品后,可享受一定金额的非油品商品折扣会员优惠推出会员卡,会员在加油及购买非油品时可享受额外折扣节假日促销针对不同节假日,推出特色非油品商品及服务3. 客户体验为了提升客户体验,加油站进行了一系列优化:店面装修提供宽敞、明亮的购物环境服务提升加强员工培训,提高服务态度和效率支付方式支持多种支付方式,包括现金、银行卡、移动支付等营销成果通过实施上述策略,该加油站的非油品业务取得了显著增长。销售额相较于之前增长了50%,客户满意度也大幅提升。同时,由于非油品业务的拓展,加油站的日均车流量也有所增加。