礼仪社交PPT
礼仪社交的重要性社交礼仪是个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常重视社交礼仪。孔夫子曾经说过...
礼仪社交的重要性社交礼仪是个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常重视社交礼仪。孔夫子曾经说过:“不学礼,无以立”,意思是一个人要有所成就,就必须从学礼开始。可见,社交礼仪教育具有极为重要的意义。社交礼仪的基本原则真诚尊重的原则真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓“骗人一次,终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识,相信他人,尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。平等适度的原则平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。适度的原则是交往中把握分寸,根据具体情况,具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀,要自尊不要自负,要坦诚但不能粗鲁,要信人但不要轻信 ,要活泼但不能轻浮。自信自律的原则自信是社交场合的一份很可贵的心理素质,一个有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇强者不自惭,遇到磨难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。信用宽容的原则信用即讲信誉的原则,孔子说:“民无信不立,与朋友交,言而有信”,在社交场合,尤其要讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖廷迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。宽容是一种较高的境界,容许别人有不同的行动与思想,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友是最好方法。常见的社交礼仪见面礼仪握手礼握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。鞠躬礼鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽,西服则应系好领扣或拉好拉链。郑重地;嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。致意致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。公共礼仪特定公共场所礼仪影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也别把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。乘车礼仪骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。餐饮礼仪中餐礼仪在享用中餐时,要注意端正坐姿,不要随意晃动椅子或腿脚,也不要跷二郎腿。餐具要轻拿轻放,不要发出碰撞声。咀嚼食物时要闭嘴,不要发出声音,也不要边嚼边说话。如果需要剔牙,应用手或纸巾遮住嘴巴。西餐礼仪在西餐厅用餐时,应提前预约,按时到达。进入餐厅后,要遵循餐厅的规矩,不要大声喧哗或随意奔跑。入座后,要坐直身体,不要佝偻着背或斜靠在椅子上。使用刀叉时要右手持刀,左手持叉,不要将刀叉相互敲击或插在盘子里。如果需要暂时离开座位,应将刀叉交叉放在盘子里,表示还在用餐。职场礼仪打招呼每天上班进入公司时,应主动与同事打招呼,以表示友好和尊重。在办公室内,要保持安静,不要大声喧哗或随意打扰他人。与同事交流时,要注意语气和态度,避免使用不礼貌或带有攻击性的言语。电子邮件礼仪在发送电子邮件时,要注意使用适当的称呼和结束语,避免使用过于随意或不礼貌的用语。邮件内容要简洁明了,不要过于冗长或含糊不清。在回复邮件时,要及时、准确,并尽量避免使用过于情绪化或负面的语气。会议礼仪参加会议时,要提前到场,并遵守会议纪律。在会议中要积极发言、认真倾听,不要随意打断他人或心不在焉。如果需要提前离场,应礼貌地向主持人或组织者示意,并尽量避免影响会议进程。涉外礼仪在与外国人交往时,要尊重对方的文化和习俗,避免使用不当的言语或行为。在涉外场合中,要穿着得体、整洁,不要过于暴露或过于随意。在交谈时,要注意避免敏感话题或带有攻击性的言论,并尊重对方的观点和意见。如果需要赠送礼物或接受礼物,应遵循当地的礼仪和规矩,不要过于奢华或过于随意。总之,礼仪社交是人际交往中不可或缺的一部分。遵循礼仪规范不仅可以展现一个人的修养和素质,还可以促进人与人之间的友好交往和合作。因此,我们应该注重礼仪社交的学习和实践,不断提高自己的社交能力和水平。