日常生活中的人际沟通[PPT模板成品+免费文案]
人情世故
是指为人处世的方法、道理和经验，是我们日常生活中积累的约定俗成的行为规则[PPT超级市场
通过口头语言协调人际关系
通过书面语言沟通协调人际关系
传统
文件、书信
现代
微信、QQpptsupermarket
优点：正式、方便、可传递复杂信息、永久记录PPT 超级市场
缺点：反馈较慢，不利于及时评价、讨论和进行充分的意见交流PPT超级市场
通过非语言沟通协调人际关系
非语言沟通中的微表情作用
微表情能迅速提供相对更为准确的信息。从某种程度上比口头语言更能准确的反映出沟通对象真实意图和当下的心情😀PPT超级市场AIPPT
非语言沟通中肢体语言的作用
肢体语言通常一个人下意识的举动，所以它和微表情一样，很少具有欺骗性😀PPT超级市场AIPPT
非语言沟通中空间距离的作用
四种人际距离
通过距离缩短空间拉近心理距离
曾有人对十几幢住宅楼做过一个调查。其中所有住户的主人都被问道：请问在这里和你关系最好、经常来往的最亲近的邻居是谁？结果表明，空间距离越近的人，关系越亲近，平时来往次数越多。有时虽然只是多隔了几户，实际距离增加并不多，但是关系远近差别却很大。😀PPT超级市场AIPPT
这个实验证明：pptsupermarket*com
空间距离能决定心理距离。为了拉近心理距离，缩短空间距离是可取的。pptsupermarket.com
距离适中，避免“刺猬效应”
护患距离
护患之间的距离更是非常敏感 PPT超级市场
“零距离接触”可稳定病人的焦虑、恐惧心理，可发现病人病情的阳性症状与体征，可以促进护患间的情感PPT超级市场