背景介绍
冠生园是中国的一家老字号食品企业,已有近百年的历史。其以传统月饼、大白兔奶糖、冠生园蜂产品系列等为主要产品,在全国范围内享有广泛的品牌知名度。近年来,随着市场的变化和消费者需求的不断升级,冠生园开始面临市场竞争加剧、消费者粘性下降等问题。为了更好地了解消费者需求,提升品牌竞争力,冠生园决定对消费者的行为进行深入分析。PPT 超级市场
消费者行为分析
消费群体
冠生园的消费者群体主要集中在30-60岁之间,其中女性消费者占比较大。这部分消费者对于传统口味和品质有着较高的要求,同时他们也注重产品的品牌和口碑。此外,随着健康意识的提升,这部分消费者对于健康、营养、天然等标签也较为关注。😀PPT超级市场服务
购买渠道
冠生园的产品主要通过商超、专卖店等实体渠道销售。其中,商超是消费者购买冠生园产品的主要渠道,约占60%的销售额。此外,冠生园也在天猫、京东等电商平台开设了官方旗舰店,以满足消费者线上购物的需求。
消费动机
冠生园的消费者主要是出于对品牌的信任和对于产品品质的认可而购买其产品。此外,消费者对于产品的口感和口味也有着较高的要求。特别是在传统节日期间,消费者对于冠生园的月饼、大白兔奶糖等产品的需求量会有明显的提升。
消费习惯
冠生园的消费者对于品牌的忠诚度较高,一旦认定某个品牌,一般不会轻易改变。同时,消费者对于产品的包装和外观也有着一定的要求。在选择产品时,消费者会更加倾向于选择包装精美、有创意的产品。此外,消费者在购买食品时也会关注产品的生产日期和保质期等信息。pptsupermarket.com
对策建议
根据对冠生园消费者行为的深入分析,我们提出以下对策建议:
产品升级
冠生园可以继续发挥其传统优势,针对消费者的口味和需求进行产品升级。例如,可以推出更多口味的大白兔奶糖、更多馅料的月饼等。同时,为了满足消费者对于健康、营养的需求,冠生园可以添加更多天然食材和营养成分到产品中。PPT 超级市场
渠道拓展
虽然实体渠道仍是冠生园的主要销售渠道,但随着电商的快速发展,冠生园也可以进一步拓展线上渠道。例如,可以在天猫、京东等平台上开设更多的官方旗舰店,提供更多元化的产品和服务。同时,也可以通过微信小程序等方式,提供更加便捷的购物体验。PPT 超级市场
营销策略
冠生园可以通过多种方式提升品牌知名度和美誉度。例如,可以在社交媒体平台上进行更多的宣传和互动,提升消费者的品牌认知度和好感度。同时,也可以通过举办公开活动、赞助公益事业等方式提升企业的社会责任感和公信力。PPT超级市场