中国邮政stp分析PPT

市场细分（Segmentation）中国邮政作为中国最大的邮政服务提供商，其市场细分主要基于以下几个方面：1. 地域细分城市市场城市人口密集，商业活动频繁...

市场细分（Segmentation）中国邮政作为中国最大的邮政服务提供商，其市场细分主要基于以下几个方面：1. 地域细分城市市场城市人口密集，商业活动频繁，对邮政服务的需求多样化，如快递、包裹、汇款等农村市场农村市场分布广泛，需求较为单一，主要集中在农资产品、农产品进城等方面2. 业务类型细分信函业务包括个人及企业信函、广告函件等包裹业务包括个人及企业包裹寄递、电商物流等金融业务包括储蓄存款、汇款、保险等集邮业务针对集邮爱好者的邮票、邮品销售等3. 客户群体细分个人客户包括普通居民、学生、退休人员等，需求以日常通信、包裹寄递为主企业客户包括中小企业、大型企业、电商平台等，需求以商业信函、物流配送、金融服务等为主目标市场选择（Targeting）中国邮政在目标市场选择上，主要采取以下策略：1. 全面覆盖策略中国邮政利用其遍布城乡的庞大网络，实现对全国市场的全面覆盖，满足各类客户的邮政服务需求。2. 重点发展策略针对电商物流、金融业务等增长迅速的业务领域，中国邮政加大投入，提升服务质量和效率，吸引更多客户。3. 差异化服务策略根据不同客户群体和地域特点，提供差异化的服务和产品，如针对农村市场推出农资产品寄递服务，针对企业客户提供定制化物流解决方案等。市场定位（Positioning）中国邮政的市场定位是：1. 普遍服务提供者作为中国唯一的普遍服务提供者，中国邮政承担着为全社会提供基本邮政服务的责任，确保城乡居民都能享受到便捷、经济的邮政服务。2. 综合服务提供商中国邮政不仅提供传统的信函、包裹业务，还拓展了金融业务、电商物流等多元化服务，成为综合性的服务提供商。3. 可靠的品牌形象中国邮政凭借其悠久的历史和良好的信誉，树立了可靠的品牌形象，赢得了广大客户的信任和认可。4. 创新驱动发展中国邮政不断推动技术创新和服务创新，提升服务质量和效率，满足客户日益多样化的需求。综上所述，中国邮政在市场细分、目标市场选择和市场定位方面均表现出色，通过全面覆盖、重点发展和差异化服务策略，实现了在全国市场的领先地位。同时，作为普遍服务提供者和综合服务提供商，中国邮政树立了可靠的品牌形象，并不断创新驱动发展，为客户提供更优质、更便捷的邮政服务。