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教师礼仪训练PPT

前言“三秒钟”印象= 60%外表仪表+40%声音谈话内容你永远没有第二次机会给别人留下第一印象建立良好的第一印象良好的心态及态度(形、气、神)对人∶理解、...
前言“三秒钟”印象= 60%外表仪表+40%声音谈话内容你永远没有第二次机会给别人留下第一印象建立良好的第一印象良好的心态及态度(形、气、神)对人∶理解、尊重、平等、谦虚(热情)对事∶专业、自信、乐观、积极(乐观)礼仪的基本内容1礼仪的概念礼”是指礼节和礼貌,“仪”是指仪表、仪容、仪态和仪式。礼仪︰对礼节、仪式的统称。是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。2礼仪的原则平等原则是指以礼待人,有来有往,既不能盛气凌人,也不能卑躬屈膝>是现代礼仪的基础,是现代礼仪有别于以往礼仪的最主要原则互尊原则与人交往,要热情而真诚要给他人留有面子,允许他人表达思想,表现自己宽容原则理解他人,体谅他人,对他人不求全责备虚心接受他人对自己的批评意见自律原则自徨乃自我约束的原则,真正领悟礼仪,运用礼仪,关键看自律能力3教师个人形象礼仪日本著名企业家松下幸之助每次做头发都要去东京最高级的理发店。他认为,自己的形象代表了企业的形象。如果作为领导人的自己留人不修边幅的印象,那么人们就会由此联想到企业的产品质量,对企业产生不信任感。讲完仪容以后,接下来是仪表。这里讲的是男老师,女老师也可以听一下,也可以帮助办公室的男老师或者是家里的丈夫。个人形象礼仪1男老师篇日常着装原则三色原则:全身的颜色从上装,裤子,毛衣,鞋子,袜子,是不能多于三种的。三一定律:男士的鞋子,腰带,公文包应该是一个颜色,首选黑色。正式场合着西服套装拆除商标熨烫平整正确系扣避免卷挽少装东西慎穿毛衫衬衣的领子是要扣上的;领带不要接触到皮带;坐下时切记两颗扣要全部解开;衬衫一定要露出袖口;衬衫的下摆应该是藏在裤子里的;不管是几颗扣的西服,最后一颗扣都是不扣的。衬衫要求是单一颜色的长袖衬衫,白色衬衫最好蓝色、灰色、棕色、黑色的可以考虑衬衫上最好不要有任何的图案啊领带深色西服可以搭配比较华丽的领带,此时的衬衫应该是纯色的深色的西服,领带也要相应素净一些衬衫的色调强,花纹多,领带也可以素净一些领带结打的挺阔、端正,并且在外观上呈倒三角形袜子重要的场合,白色的袜子和尼龙袜是不能和西装搭配的深色的袜子可以搭配深色的西装,也可以浅色的西装浅色的袜子只能搭配深色的西装,不宜深色西装鞋切勿把黑鞋与棕色西装搭配鞋面保持干净,鞋跟与裤子的比例发型发式干净整洁、“三不盖”原则面部修饰剔须修面,保持清洁、要每天刮胡须男教师仪容自我检查头发是否清洁?与工作是否相符?——三不盖原则面孔是否刮脸了?是否剃胡须了?眼睛是否充血?手脏吗?指甲长吗?衬衫脏吗?是否有斑点?是否褶皱?袖子是否挽起来了?领带系的方法是否正确?长度是否合适?位置是否正确?(注意:领夹只有在特殊场合才需要)上衣是否整理得好?是否端正得体?裤子是否熨烫?是否变形?比如膝盖处突出腰带是否有些旧?袜子是否干净?(注意:不要穿白色袜子)鞋子样式、颜色是否合适?2女教师篇总体原则合身原则、环境因素、个性因素、流行因素质地款式、色彩处理、完善细节、追求完美服装款式和颜色款式质地:女教师一般连衣裙、套裙为宜色彩方面:以冷色调为主,应当清新、雅气而凝重,藏青、炭黑、茶褐、土黄、紫红等稍冷一些的色彩都可以。套裙:大小适度、着装认真鞋子:中跟鞋,5CM中跟鞋是最佳选择靴子:穿靴子时,应该注意裙子的下摆不应长于靴端袜子:不能有脱丝,肉色丝袜是最适合的。在包里放一双备用,以免脱丝能及时更换。注意:避免三节腿(裙子和袜子中另有一节颜色)恶性分割饰物:(不超过三件)女教师仪容自我检查头发是否整齐?与教师职业是否相符?饰品是否合适?化妆是否给人健康整洁的感觉?是否过于鲜艳?手指甲是否过长?指甲油的颜色是否过于鲜艳?衬衫脏吗?是否有斑点或褶皱?上衣是否熨烫?是否整齐?裙子是否有褶皱?长短是否合适?长袜颜色是否合适?皮鞋是否经常擦拭?颜色、样式是否合适?包质量、样式、颜色是否合适?总之坚持TPO原则时间穿着要符合一天中的早晚时间与之适应地点穿着要符合自己所处的地点和环境,“因地制宜”目的穿着要适合自己,并符合自己希望给别人留下的印象体态与举止礼仪1站姿站立时脊背挺直,抬头挺胸,肩平。男士双手自然垂于身体两侧,双腿后并拢,脚尖呈v字形。女士右手在外放于左手.上,自然下垂置于腹前,双脚并拢。忌长时间手撑桌面或靠支撑物而立,免得学生认为你疲惫不堪,影响听课情绪忌侧身或背向学生而站忌在课堂上站立时,重心移动太快或前后左右不停晃动忌在学生面前双手抱胸或背在身后而站,这样会给学生以傲慢或不亲切的感觉2坐姿正确坐姿应该腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可稍微分开,一般不超过肩宽。3入座、离座要领入座时要看座位上有无杂物?左手扶裙后,轻轻坐在沙发上。入座之后,右手在上,左手在下,放在双腿上面。同时,上身直立,双肩平,挺胸抬头,收小腹。目光在水平方向,目光柔和,面带微笑。脚可以稍微往前一点,整体腿显瘦。人要坐在椅子宽度的2/3处,保证坐姿挺拔。换姿势时,可以把一个腿放在另一个腿上面,面向一侧,保持端庄优雅。双手放在膝盖上。注意裙口处要收得非常紧,放在腿的脚下。要起立时,可以让右脚稍微的往后一点,双手撑着,轻柔起身,再离开座位。4行姿身板要挺直,两肩要端正,忌弯腰屈背。在教学场合走路时,讲究行不中道,立不中门。5蹲姿下蹲时:双膝一高一低,上身保持垂直女教师双膝并拢,男教师可略打开做到轻蹲轻起6教师的目光礼仪一般情况下,注视的部位是两眼和嘴之间的三角区域。若注视整个上身,则被称为“亲密注视”,只能在和亲近的人或学生单独交谈时才可恰当使用。忌瞪眼忌眯眼忌斜视忌漠视忌盯7教师的手势忌“一指弹”、忌“砍人手”8教师的谈话礼仪和学生面对面时,做到“四要四不要”。利用比喻、双关、典故、反问等手法代替直接表态。用含蓄的、意味深长的语言来表达。运用模棱两可的语言作出具体弹性的回答。运用恰当的语汇表达9教师的气场魅力讲话时语速要慢,给人感觉很沉稳多当众发言练习口才,提升控场能力平时走路可以走快一点,给人感觉干净利索上课时眼睛要正视学生,不要左右飘忽,给人感觉心里没底气。教师需掌握的商务礼仪敲门礼仪的重点敲门的响度要适中敲三下,隔一小会儿,再敲几下门是虚掩着的,也应当先敲门若对方不在,或正在处理事情,可在门外等候若等候时间过长,可留下名片或便条,别行约定进出门的原则△进门时不要转身,面对大家,倒手关门△出门时开门倒手,退一步点头示意,微笑离开见面礼仪在日常交往中,每个人都会与不同的人打交道,正确掌握称呼和介绍的方式、握手的方法的技巧,可以使你做到有礼有节、大方得体,给对方留下良好的印象。△称呼礼仪△介绍礼仪4.3称呼礼仪称呼礼仪的重点知道对方的职位和职业,可以根据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。如:陈总吴局长、王教授、李老师、小明妈妈等。不清楚对方的职位和职业,根据国际惯例:称男性为先生、称未婚女性为小姐,称已婚女性为女士夫人和太太。介绍礼仪把地位、职务低的先介绍给地位、职务高的把男士先介绍给女士把晚辈先介绍给长辈。把客户先介绍给领导。把个人先介绍给集体。记住对方称谓充分认识错误称谓的严重性要有充分的准备注意观察对方的特征■掌握主要人物在人员较多、一下难以全部记住时,要首先注意了解和熟悉主要对象(带队的负责人)和与自己对等的对象(指所有在单位、所从事的业务职务、级别与自己相同者)。■见面时自我介绍自我介绍的时间应该控制在分钟或半分钟左右,主要介绍自己的姓名、籍贯、单位、职业等练习:如何简单的向学生介绍自己?(下一次礼仪训练——如何自信的站在讲台上)5握手礼仪■握手的位置男士与男士:握手掌,虎口相对。女士与女士:握手指,不用触及到对方的虎口。男士与女士:男士握女士的手指。注意握手时男士应握女士的整个手指,不要包裹女士整个手掌,也不能只握指尖。■握手顺序主人与客人:客人抵达,主人先伸手表示迎客;客人离开,客人先伸手表达感谢。年长者与年轻者:年长者应先伸手。身份地位不同者:身份和地位高的人先伸手。女士和男士:女士先伸手。先到者和后到者:先到者先伸手。■正确握手方式眼到,手到,心到。一步之遥,两足并立,切勿三心,四指并拢,拇指张开,虎口相对,力度适中。■握手时的注意事项不要用左手与他人握手。不要在握手时戴着手套。不要在握手时戴着墨镜。不要在握手时仅握住对方的指尖。不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。不要在与人握手后,立即揩拭自己的手掌。不要在握手时面无表情,不置一词。6楼梯礼仪■楼梯和自动扶梯位置要求主人(教师)与客人(家长、学生):如果客人(家长、学生)熟悉路,则客人(家长、学生)走在在前面;如果客人(家长、学生)不熟悉路,则主人(教师)走在左前方进行引导,与客人(家长、学生)一起下楼时,主人(教师)走在前面。男女同事一起上下楼的时候,上楼时男士在前女士在后,尊重女士的隐私;下楼时也是男士在前女士在后,男士走在前方可以在女士摔倒时保护女士。■电梯在电梯中的位置要求:领导在前,下属在后客户在右,并肩讨论乘坐电梯时的注意事项:不要正对别人。国际场合侧面对人,国内场合背面对人。不要在电梯中对着镜子涂抹口红,化妆。不要让手上拎的东西碰到别人。不谈个人私事,不谈他人八卦。进电梯时男士(教师)先进,女士(学生、家长)先出。7 会议礼仪会晤中的座位安排居中式座次:指当很多人一起并排就座时,讲究居中为上,就是中间的位置为上座 原则:左为上,右为下分居中式座次(奇数)、居中式座次(偶数)主席式排座是指主方在同一时间、同一地点正式会见两方或两方以上的来宾。此时一般应由主人面对正门而坐。这种排座方式,好像主人正在以主席的身份主持会议,故被称为主席式相对式排座是指宾主双方面对面就座。此种方式显得主次分明,多适用于公务性会晤,具体又分为下述两种情况注: A为上级领导或外宾席,B为主方席。当A为外宾时,A3与B3分别为客方与主方译员注意1、按时到场,遵守秩序,遵守纪律。2、关闭通讯工具,认真倾听,做好记录。3、不宜中途退场,特殊原因应说明情况,征得同意后方可离席。