商务谈判的技巧及案列分析PPT
商务谈判的技巧及案例分析一、商务谈判的基本技巧充分准备了解对手的背景、需求和底线,以便在谈判中占据优势明确目标设定清晰、可衡量的谈判目标,避免在谈判中迷失...
商务谈判的技巧及案例分析一、商务谈判的基本技巧充分准备了解对手的背景、需求和底线,以便在谈判中占据优势明确目标设定清晰、可衡量的谈判目标,避免在谈判中迷失方向保持冷静不论谈判情况如何,都要保持冷静,避免因情绪失控而影响谈判结果灵活应变根据谈判进程,灵活调整策略,以最大程度地争取利益建立信任通过诚实、透明的沟通,建立与对方的信任关系,有助于达成长期合作协议二、案例分析案例:某电子产品制造商与一家大型零售商进行采购谈判。背景:电子产品制造商希望将其产品进入零售商的销售渠道,扩大市场份额。而零售商则希望以最低的价格采购高质量的产品。谈判过程:准备阶段制造商对零售商的经营状况、采购需求和价格敏感度进行了深入了解。同时,准备了详细的产品介绍、价格方案和售后服务承诺明确目标制造商的目标是进入零售商的销售渠道,扩大市场份额;零售商的目标是以合理的价格采购高质量的产品,提升销售业绩谈判阶段双方就产品价格、采购数量、售后服务等问题进行了多轮谈判。在谈判过程中,制造商展示了其产品的优势和市场潜力,同时表示愿意提供优惠的价格和灵活的售后服务。零售商则强调其采购成本和销售渠道的重要性,希望制造商能给予更多的价格优惠达成协议经过多轮谈判,双方最终达成了采购协议。制造商同意在保证产品质量的前提下,给予零售商一定的价格优惠;零售商则承诺在销售过程中给予制造商的产品更多的曝光和推广总结:本案例的成功关键在于双方充分的准备、明确的谈判目标和灵活的谈判策略。通过诚实、透明的沟通,双方建立了信任关系,达成了长期合作协议。这不仅有助于制造商扩大市场份额,也有助于零售商提升销售业绩。