大学生校园失物招领app设计调研报告PPT

项目背景与目的在大学校园里，由于人员流动大、活动频繁，失物招领成为了一个普遍存在的问题。传统的失物招领方式往往通过张贴启示、发布消息或者直接告知相关负责人...

项目背景与目的在大学校园里，由于人员流动大、活动频繁，失物招领成为了一个普遍存在的问题。传统的失物招领方式往往通过张贴启示、发布消息或者直接告知相关负责人来进行。然而，这些方式都存在着一些弊端，如信息传播范围有限、招领效率不高、隐私保护不足等。因此，我们考虑设计一款针对大学生校园失物招领的移动应用，以解决这些问题，提高招领效率和便利性。本报告旨在通过调研分析，了解大学生校园失物招领的现状、需求和痛点，为app的设计和开发提供依据。调研方法我们采用了以下几种调研方法来进行数据收集和分析：问卷调查通过制定问卷，了解大学生在校园失物招领方面的需求、习惯和痛点，以及他们对移动应用的接受程度和使用频率等情况访谈对一些大学生进行访谈，深入了解他们对失物招领的看法和经验，以及他们对移动应用的期望和需求竞品分析对市场上现有的失物招领app进行深入研究，分析其优点和不足，为我们的设计提供参考调研结果1. 需求与痛点分析通过问卷调查和访谈，我们了解到大学生校园失物招领的需求和痛点主要包括以下几点：信息传播范围有限传统的失物招领方式主要通过张贴启示、告知相关负责人等途径进行传播，受众范围较小，不利于快速找到失物招领效率不高由于传统方式的信息传播范围有限，往往需要花费较长时间才能找到失物隐私保护不足传统的失物招领方式可能会泄露个人隐私，如姓名、联系方式等，让失主承担一定的风险缺乏统一的平台目前校园内缺乏一个统一的、官方的失物招领平台，使得失主和捡到物品的人之间难以建立联系物品安全性无法保证对于捡到物品的人来说，他们往往担心归还物品后自己的责任和安全问题无法得到保障2. 用户需求分析针对以上痛点，我们对用户的需求进行了分析，如下：信息传播广泛用户希望失物招领信息能够快速、广泛地传播出去，以便更多的人能够看到并帮助寻找失物招领效率高用户希望能够通过更加高效的方式找到失物，节省时间和精力隐私保护用户关注个人隐私的保护，不希望个人的信息被泄露建立联系方便用户希望能够有一个统一的、官方的平台，让他们可以轻松地与捡到物品的人建立联系责任与安全保障用户希望在归还物品后自己的责任和安全能够得到一定的保障3. 竞品分析市场上已经存在一些失物招领app，其中比较知名的包括“超级课程表-遗失招领”、“掌上大学-校园失物招领”等。这些app主要的功能包括发布失物信息、查看招领信息、与捡到物品的人直接联系等。它们的主要优点是提供了便捷的信息发布和获取途径，扩大了信息传播的范围；而主要的不足则在于信息真实性无法保证，部分功能使用频率不高。针对这些不足，我们提出了以下改进方案：增加实名认证和信用评分机制（见#四、设计思路），提高信息的真实性和可信度；增加物品筛选和搜索功能（见#四、设计思路），提高用户的使用效率和招领成功率；增加消息推送功能（见#四、设计思路），提醒用户及时查看信息和联系捡到物品的人。设计思路基于以上的调研结果和分析，我们提出以下设计思路：信息发布与获取为用户提供便捷的信息发布和获取途径，用户可以通过app直接发布和查看失物信息和招领信息。此外，增加物品筛选和搜索功能，方便用户快速找到自己需要的物品实名认证与信用评分在app中增加实名认证和信用评分机制，保证信息的真实性和可信度。用户可以通过提供学号或其他有效证件进行实名认证，同时通过与其他用户的评价互动积累信用评分建立联系与沟通在app中增加直接联系捡到物品的功能，让用户可以快速与捡到物品的人建立联系并商议归还事宜。同时增加消息推送功能提醒双方及时查看信息和进行联系责任与安全保障在app中增加相关的