公众的分类PPT

公众是一个社会学术语，是指对一个组织或个人具有某种利益关系或互动需求的群体。以下是公众的分类：按照利益关系划分直接利益公众指与某个组织或个人有直接利益关系...

公众是一个社会学术语，是指对一个组织或个人具有某种利益关系或互动需求的群体。以下是公众的分类：按照利益关系划分直接利益公众指与某个组织或个人有直接利益关系的群体，如股东、员工、顾客、病人等。这些公众对组织或个人的运营、形象、声誉等方面具有重要影响，是组织或个人最为重视的公关对象间接利益公众指与某个组织或个人没有直接利益关系，但对其运营、形象、声誉等方面具有一定影响的群体，如媒体、政府机构、社会团体等。这些公众需要得到组织或个人的重视和尊重，以避免对其形象和声誉造成负面影响按照互动需求划分主动互动公众指积极主动与某个组织或个人进行互动的群体，如粉丝、爱好者、消费者等。这些公众对组织或个人的产品、服务、品牌等方面有浓厚的兴趣和需求，乐于主动了解、购买和使用相关产品或服务被动互动公众指没有明确互动需求或意愿的群体，如社会大众、一般公众等。这些公众对组织或个人的产品、服务、品牌等方面没有特别的需求和关注，对其形象和声誉也较少产生影响按照组织类型划分企业公众指与某个企业有利益关系或互动需求的群体，如员工、顾客、供应商等。企业公众对于企业的运营、形象、声誉等方面具有重要影响，是企业最为重视的公关对象政府公众指与某个政府机构有互动需求的群体，如公民、企业、社会团体等。政府公众对于政府机构的政策制定、执行和评估具有重要影响，是政府机构最为重视的公关对象社会组织公众指与某个社会组织有互动需求的群体，如慈善机构、志愿者组织等。社会组织公众对于社会组织的社会形象、公信力和资源募集等方面具有重要影响，是社会组织最为重视的公关对象按照公众的地域特征划分本地公众指居住或工作在同一个地区或城市的公众，如市民、员工等。本地公众对于企业或组织的本地运营和形象具有重要影响，是企业或组织最为重视的公关对象之一外地公众指居住或工作在不同的地区或城市的公众，如游客、外来务工人员等。外地公众对于企业或组织的异地运营和形象具有一定影响，是企业或组织需要积极争取和维系的公关对象按照公众的社会地位划分高社会地位公众指具有较高社会地位的公众，如政府官员、企业家、知名人士等。高社会地位公众对于企业或组织的形象和声誉具有重要影响，是企业或组织需要积极争取和维系的公关对象一般社会地位公众指社会地位一般的公众，如普通市民、一般消费者等。一般社会地位公众对于企业或组织的形象和声誉具有一定影响，是企业或组织最为重视的公关对象之一低社会地位公众指具有较低社会地位的公众，如下岗职工、贫困人口等。低社会地位公众对于企业或组织的形象和声誉影响较小，但企业或组织需要承担一定的社会责任和公益事业，以树立良好的社会形象以上是公众的多种分类方式，不同的分类方式有不同的特点和意义。对于企业或组织而言，需要根据实际情况选择合适的分类方式，以便更好地了解和维系与公众之间的关系，树立良好的形象和声誉。