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信用卡问卷调查PPT

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您使用信用卡的频率如何?每天使用每周使用每月使用很少使用或从未使用 您通常使用信用卡进行哪些类型的购买?食品和饮料交通出行购物(实体店或线上)其他(请注明) 您是否在信用卡上设置自动还款?是否 您是否有过信用卡逾期的经历?是否 您使用信用卡时最关注哪些因素?利率年费积分或奖励优惠活动其他(请注明) 您认为信用卡的哪种功能最重要?消费支付紧急购买(如医疗费用)旅行预订和航空里程累积其他(请注明) 您对现在的信用卡服务满意吗?非常满意比较满意一般不太满意非常不满意 您是否愿意推荐您使用的信用卡品牌给亲朋好友?是我非常愿意推荐是我比较愿意推荐一般我没有特别的感觉不太愿意推荐我不会推荐给任何人 您希望信用卡能有哪些增值服务或特色服务?更多积分或奖励活动更灵活的还款方式更丰富的支付场景(如线上支付、智能支付等)更安心的保障服务(如盗刷保障、医疗费用报销等)其他(请注明) 您是否觉得信用卡的额度足够应对您的日常消费?总是够用大部分时候够用一般够用大部分时候不够用总是感觉不够用 您是否使用过信用卡的分期付款功能?是经常使用是但只用过一次没有使用过 您认为信用卡的哪方面需要改进?利率水平年费政策积分或奖励活动的条款和条件客户服务的质量其他(请注明) 您是否有过因为信用卡问题而联系银行的情况?有过但问题已经得到解决有过但问题仍未得到解决没有遇到过问题 您对信用卡的安全性有何看法?非常放心认为信用卡很安全比较放心但偶尔会担心安全问题一般既不太放心也不太担心不太放心有些担心安全问题非常担心认为信用卡很不安全 您认为信用卡在您的财务规划中扮演了什么样的角色?主要用于消费支付少量用于投资和储蓄主要用于消费支付也会有一些投资和储蓄的考虑除了消费支付外还会用于较大的投资或储蓄计划主要用于消费支付但也会使用信用卡进行一些高风险投资活动(如股票、加密货币等)其他(请注明)