广州唯品会信息科技有限公司介绍PPT
发展历程唯品会（NYSE：VIPS）成立于2008年，在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式[6]，并持续深化为“精选品牌+深度折扣+...
发展历程唯品会（NYSE：VIPS）成立于2008年，在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式[6]，并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品时尚特卖模式，在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各类名品。唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式，[8]加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。据2014年艾瑞咨询发布中国首份《中国网络限时特卖市场研究报告》显示，唯品会占据中国特卖市场38.1%的市场份额。[9]据电子商务研究中心于2018年6月发布的《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》显示，唯品会在B2C市场份额占有率持续保持第三位。唯品会现有58000名员工，累计合作品牌已经近20，000个，其中2，200多个为全网独家合作[12]。目前，唯品会注册会员3.2亿[13]，2017年唯品会净营收728.8亿元，年订单量达3.35亿单。截止2018年第二季人均消费同比增长约12%；用户复购率为85%。公司总部设立广州荔湾区，占地面积10000平方米。2016年，唯品会总部大厦位于广州最具吸引力的区域——海珠区琶洲互联网创新集聚区内，毗邻珠江，占地面积约1.3万平方米，总建筑面积约16万平方米，总投资额约人民币41亿元，预计2018年竣工并投入使用。唯品会2008年12月 唯品会名牌限时折扣网，正式运营2008年12月 唯品会与“中华保险”达成战略合作，为用户联合推出“正品保险”，是国内首创为商品购买保险的网购网站2009年8月 唯品会会员突破20万，日均订单达500单2009年10月 掌上唯品会上线（唯品会手机版）2010年1月 仓库升级，搬迁至信义路，占地4000平方米2010年10月 获得第一轮风险投资（美国DCM和红杉资本）2000万美元这是国内电子商务第一轮风投融资的最大金额企业业务截止目前，唯品会拥有六大物流仓储中心，分布在天津、广东、江苏、四川、湖北以及辽宁，服务于华南、华北、西南、华中、华东、东北地区[49]，仓储面积超过290万平米，覆盖290多条公路的干线运输[50]，并与各大航空公司战略合作、拥有专属舱位的航空货运，已建立覆盖全国县、乡镇的3900多个自营配送点为一体的仓储、运输配送体系及仓库、运输团队[51]，现有自有配送员近31000名。拥有遍布国内外15个前置仓[50]，9个自营海外仓及4个海外第三方代运营仓[53]，唯品会的蜂巢全自动集货缓存系统现有占地面积约30000平方米。正品保障唯品会所销售的商品均从品牌方、代理商、品牌分支机构、国际品牌驻中国办事处等正规渠道采购，并与之签订战略正品采购协议。同时，唯品会对供应商的资质都进行严格审查，营业执照等五证、产品检验报告及品牌授权许可文件，缺一不可。对于进口的商品，还必须要供货商提供进关单据等进关文件。对于3C、化妆品、食品等产品，均依据国家规定要求供应商提供相应商品特殊资质证书。在唯品会上售卖的品牌均为正品，并由中国太平洋财产保险股份有限公司为购买的每一件商品进行承保。唯品母婴方面，首次引入国际权威的第三方质检机构瑞士SGS对唯品会销售的母婴产品进行独立第三方滚动抽检。[55]产品实拍，详尽描述确保真实展示：唯品会售卖的商品，专业实体拍摄，展示详尽细节、完整商品信息，给消费者透明的真实介绍。2018年8月10号，唯品会上线‘’唯品仓”APP，主要面向专业代购、中小型批发商。企业事件订单信息问题2015年4月24日唯品会对腾讯科技回应称出现这种情况是不法分子利用了“撞库”的方法：“有一些保护用户信息安全意识较为薄弱的网站可能存在批量泄露用户信息的情况，被不法分子获取后，使用撞库的方法在其它有交易属性的网站（如电商、互联网金融等），尝试登陆并获取用户购买商品的信息，进而冒充客服人员实施诈骗。”同时唯品会方面也进一步表示客户资料我们已进行加密监控，绝不会泄露给第三方：“请切勿轻易相信他人，若遇到诈骗事件，也请及时反馈给唯品会记录，相关部门会及时联系警方进行彻查，唯品会将竭尽全力保护消费者的权益。”白酒事件2015年12月8日，特卖电商唯品会推出周年庆特卖活动，市价八九百元的53度飞天茅台，唯品会只卖580元，很快，所有产品就销售一空，有的买家看到如此低廉的价格，甚至一次性买了十瓶以上。随后有的消费者发现，买到的商品并非原厂原装产品；后唯品会回应，秉承销售平台首问责任，公司对消费者负责任地进行10倍赔偿2015年12月31日，唯品会发布公告称，已经主动联系了903位购买该商品的消费者进行退货退款，经权威鉴定部门对商品鉴定发现，其中掺有非该商品原厂原装商品，虽鉴定结果显示无毒无害，但仍损害了消费者的权益，公司决定，无论后续回收的产品鉴定结果如何，唯品会对本次购买该商品的所有消费者都进行商品价值10倍的赔偿，且鉴于该商品供货商的严重欺诈行为，唯品会已经报警，警方已立案并对该供应商展开刑事侦查。同时，出于对消费者负责的态度，唯品会对12月8日卖场内购买此供应商的其他产品的消费者同样进行10倍赔偿措施。2016年1月9日，唯品会在官微公开发布致歉声明，唯品会表示，在此事处理过程中，公司之前表现态度不够诚恳，给消费者和各方带来了不必要的困扰，再次对此深表歉意。自营业务不正当价格行为2020年12月，市场监管总局依法对唯品会开展自营业务不正当价格行为进行了调查，并于2020年12月24日依据《价格法》第四十条、《价格违法行为行政处罚规定》第七条作出处罚决定，对唯品会处以50万元人民币罚款的行政处罚。2021年1月，市场监管总局根据举报，依法对唯品会（中国）有限公司、广州唯品会电子商务有限公司涉嫌实施不正当竞争行为立案调查。2021年2月8日，市场监管总局依法对唯品会（中国）有限公司作出行政处罚决定，处罚金额300万元。2月8日，唯品会发布微博称，已经收到国家市场监督管理总局关于违反《反不正当竞争法》的行政处罚决定书，唯品会对行政处罚决定书载明的违法事实没有异议，接受行政处罚决定，将及时履行，并将按照国家市场监督管理总局的要求及《反不正当竞争法》的规定，进行全面整改。拖欠广告费2021年6月，唯品会因拖欠广告费还拒收发票，被广州市荔湾区人民法院最终裁判为：向原告天津紫锋文化传媒有限公司支付广告服务费1764万元及违约金等。应用软件问题2021年8月，被列入工业和信息化部信息通信管理局通报存在问题的应用软件名单，涉及“违规调用通信录和地理位置权限”问题。[起诉高盛、大摩据彭博2021年10月13日报道，唯品会的股东在美国纽约联邦法庭起诉高盛集团和摩根士丹利，指控这两家华尔街投行机构在Archegos资本管理出现爆仓事件期间大单抛售唯品会股票的行为涉嫌内幕交易，因为Archegos可能无法追加保证金属于未经披露的信息。社会公益唯品会于2015年4月23日-4月29日期间，携手伊能静，在“越有爱越女王”香水慈善义卖专场推出以上四款“女王香水”，并与“静新基 金”合作进行慈善义卖，唯品会全数扣除成本后的售卖款，将捐献给“静新基金”，用于购买“静新小书包”，给偏远地区的孩子们送去图书2011年6月，唯品会在电商中率先发起并成立了广东省唯品会慈善基金会（即唯品会365爱心基金）。[165]唯品会365爱心基金[166]是经广东省民政厅登记，由广东省民间管理局主管的非公募基金会。具有独立法人资格，是非营利性的社团组织。唯品会365爱心基金的所有资金来源于唯品会自筹，会员在唯品会每成功提交1份订单，唯品会就捐365厘用于公益事业，[52]基金会在失学儿童、贫困重疾、孤寡老人及自然灾害等社会关注的热点问题方面坚持开展可持续的公益项目，将慈善公益事业进行到底。唯品会开展的慈善项目覆盖了云南、四川、贵州、新疆维吾尔自治区、广西、江西、广州、深圳、北京、江苏等地。截至2016年9月，唯品会365爱心基金共向社会捐助资金3,759多万，援建6所唯品会小学和1所位于雅安的唯品会爱心幼儿园，累积捐赠物资6.5万余件，救助人数7.6万多人。企业管理沈亚唯品会董事长兼CEO崔大伟首席财务官（CFO）。[73]Mr. Tao Feng联席首席技术官（CTO）。[74][75]战略合作2019年11月25日，唯品会宣布，自2019年11月下旬起终止旗下自营快递品骏的快递业务，同时与顺丰达成业务合作，由顺丰公司提供包裹配送服务，以确保用户订单的无缝衔接与快递服务的顺利过渡。企业融资2010年10月与2011年5月，唯品会分别获得美国DCM和红杉资本风险投资2000万美元与5000万美元2012年3月23日，成功登陆美国纽约证券交易所（NYSE）上市（股票代码VIPS）2017年12月18日，腾讯控股和京东集团以现金形式向唯品会投资总计约8.63亿美元2019年3月，唯品会获腾讯产业共赢基金4341万美元增持，腾讯共持有唯品会逾1155万股A类普通股，持股比例增至8.7%。[社会公益唯品会于2015年4月23日-4月29日期间，携手伊能静，在“越有爱越女王”香水慈善义卖专场推出以上四款“女王香水”，并与“静新基 金”合作进行慈善义卖，唯品会全数扣除成本后的售卖款，将捐献给“静新基金”，用于购买“静新小书包”，给偏远地区的孩子们送去图书2011年6月，唯品会在电商中率先发起并成立了广东省唯品会慈善基金会（即唯品会365爱心基金）。[165]唯品会365爱心基金[166]是经广东省民政厅登记，由广东省民间管理局主管的非公募基金会。具有独立法人资格，是非营利性的社团组织。唯品会365爱心基金的所有资金来源于唯品会自筹，[52]会员在唯品会每成功提交1份订单，唯品会就捐365厘用于公益事业，[52]基金会在失学儿童、贫困重疾、孤寡老人及自然灾害等社会关注的热点问题方面坚持开展可持续的公益项目，将慈善公益事业进行到底。唯品会开展的慈善项目覆盖了云南、四川、贵州、新疆维吾尔自治区、广西、江西、广州、深圳、北京、江苏等地。[52]截至2016年9月，唯品会365爱心基金共向社会捐助资金3,759多万，[52]援建6所唯品会小学和1所位于雅安的唯品会爱心幼儿园，[52]累积捐赠物资6.5万余件，救助人数7.6万多人。2016年3月，作为唯品会独家打造的创新公益平台，“唯爱行”慈善运动App倡导“让行走更有爱”。用户每走1公里，唯爱行就捐1元用于公益事业，对于特别项目的善款捐赠比例更高。
