第五人格用户策划PPT
项目背景《第五人格》是一款由网易开发的非对称性对抗竞技类手机游戏，于2018年4月2日公测。该游戏采用了蒂姆·伯顿式的哥特画风，荒诞奇异的独特美学，成功营...
项目背景《第五人格》是一款由网易开发的非对称性对抗竞技类手机游戏，于2018年4月2日公测。该游戏采用了蒂姆·伯顿式的哥特画风，荒诞奇异的独特美学，成功营造出了一种迷离、阴郁、惊悚的氛围，给玩家带来极致的沉浸式游戏体验。作为一款深受玩家喜爱的游戏，《第五人格》拥有庞大的用户群体和活跃的社区生态。然而，随着游戏市场的竞争加剧和玩家需求的不断变化，我们发现《第五人格》在用户留存、活跃度以及商业化等方面仍有提升空间。为了更好地满足用户需求，提高游戏体验和商业化效益，我们制定了以下用户策划方案。目标与原则目标提高用户留存率通过优化游戏内容和用户体验，降低用户流失率，提高用户留存率提升用户活跃度通过丰富游戏玩法和推出有吸引力的活动，激发用户参与热情，提高用户活跃度增加商业化收入通过合理的商业化设计和运营策略，增加游戏内付费率和商业化收入原则以用户为中心始终关注用户需求和体验，以用户为中心进行策划和设计创新与差异化在保持游戏核心玩法的基础上，不断进行创新和差异化设计，以满足不同用户需求可持续性发展注重游戏的可持续发展，合理规划游戏内容和商业化的节奏，保证游戏的长期稳定运营策划内容1. 新手引导优化优化新手任务设计简化任务流程，提高任务奖励，让新手玩家更快地熟悉游戏玩法新手成长引导设置详细的新手成长引导，帮助新手玩家逐步了解游戏规则和操作技巧新手福利活动推出针对新手玩家的福利活动，如登录送礼、升级送钻等，激发新手玩家的参与热情2. 游戏内容丰富化新模式开发开发新的游戏模式，如排位赛、自定义房间等，增加游戏竞技性和可玩性角色与地图扩充持续推出新的角色和地图，丰富游戏内容，满足玩家的探索欲望活动与节日活动根据节假日和特定主题推出特色活动，提高游戏的趣味性3. 社交系统完善公会/战队系统设立公会/战队系统，让玩家可以组建自己的团队，进行团队竞技和合作任务社区交流平台建立游戏内社区交流平台，鼓励玩家分享游戏经验、交流战术策略，增强玩家归属感和互动性排行榜与竞技场设置多种排行榜和竞技场，激发玩家的竞争欲望，提高游戏的互动性4. 游戏内购买优化虚拟货币体系设置合理的虚拟货币体系，让玩家可以通过购买虚拟货币来获取更多游戏道具和特权限时折扣活动定期推出限时折扣活动，吸引玩家进行购买，提高付费转化率5. 用户体验提升游戏性能优化持续优化游戏性能，降低卡顿、延迟等问题，提高游戏流畅度UI/UX设计优化游戏界面和交互设计，提高游戏的易用性和用户体验客服与反馈渠道建立完善的客服与反馈渠道，及时处理玩家问题和建议，提升用户满意度6. 用户留存与召回定期活动定期推出吸引用户的活动，如签到、任务等，鼓励用户持续参与游戏召回计划针对长时间未登录的用户，通过推送消息、邮件等方式进行召回，并提供回归礼包等福利用户关怀通过推送节日祝福、生日福利等方式，提高用户对游戏的情感认同和忠诚度7. 跨界合作与品牌推广IP合作与知名IP进行合作，推出联合活动或角色，吸引更多潜在用户线下活动组织线下赛事、展览等活动，提高游戏在现实世界中的曝光度和知名度KOL合作与知名游戏主播、意见领袖等进行合作，借助其影响力进行品牌推广实施与监测1. 分阶段实施为确保策划方案的顺利实施，我们将根据资源和时间情况，将策划方案分阶段进行。在每个阶段，明确目标、责任人、时间节点和关键成果，确保策划方案的有序推进。2. 数据监测与优化通过数据监测和分析，对策划方案的实施效果进行评估。根据数据反馈，及时调整和优化策划方案，确保其与用户需求和市场变化保持一致。同时，通过数据挖掘，深入了解用户行为和喜好，为后续策划提供有力支持。3. 社区参与与用户反馈重视社区参与和用户反馈，鼓励玩家参与策划方案的讨论和制定。通过社区征集意见和建议，不断优化策划方案，提高用户满意度。同时，借助社区力量进行策划方案的传播和推广，提高策划方案的知晓率和参与度。预期成果与影响通过实施本策划方案，我们预期将实现以下成果与影响：用户留存率显著提高通过新手引导优化、社交系统完善等措施，降低用户流失率，提高用户留存率用户活跃度大幅提升通过游戏内容丰富化、跨界合作与品牌推广等措施，激发用户参与热情，提高用户活跃度商业化收入明显增加通过游戏内购买优化、用户体验提升等措施，提高付费转化率和ARPU值（平均每用户收入），增加商业化收入
